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Observações gerais

Neste manual poderá clicar nas ligações ao longo do texto para visualizar capturas de ecrã do Portal de Avaliações.

Passos de um Processo de Avaliação

  1. Autenticação (Login) no Portal de Avaliações Imobiliárias

  2. Aceitação do Processo

  3. Marcação da Visita

  4. Confirmação da Realização da Visita

  5. Criação do Relatório da Visita

  6. Finalizar o Relatório

Vídeo de Demonstração

Vídeo de Demonstração Avaliador

Um Processo - Passo a Passo

Tarefa

Página de LoginAutenticação (Login) no Portal de Avaliações Imobiliárias

A autenticação é realizada no endereço indicado pela empresa de avaliações. Tipicamente está disponível num endereço .tintadigital.com ou no site institucional da empresa.

Aceitação do Processo

Após o login irá visualizar uma lista de processos de avaliações em curso. Os novos processos estão assinalados da seguinte forma: Processos em Aceitação

Deverá clicar no número identificador para visualizar o processo.

Em seguida, no menu lateral deverá escolher Aceitar ou Rejeitar: Aceitar / Rejeitar Processo

No caso de não poder realizar a avaliação deverá seleccionar a opção Rejeitar e indicar o impedimento para conhecimento do Controller. Nesta situação o processo deixará de aparecer na sua lista de processos de avaliações.

Marcação da Visita

No caso de aceitar o processo de avaliação, deverá proceder à marcação da visita e confirmar no portal a sua marcação. Caso não seja possível agendar a visita, deverá aceder ao Portal para informar o Controller do impedimento.

Para isso, na lista de processos de avaliações clique no processo que aguarda a marcação da visita assinalado da seguinte forma: Aguarda Marcação Visita

Em seguida, no menu lateral terá a opção Marcar Visita: Marcar Visita

que lhe dá acesso à pagina de marcação da visita / comunicação de impedimento.

As opções disponíveis são as seguintes:

Hora
Pedido de documentação
Contactos errados
Cliente não pretende avaliação
Aguardamos contacto/disponibilidade por parte do cliente
Outros

Estas opções permitem-lhe confirmar a data da visita escolhendo a data/hora da visita ou comunicar o impedimento.

Nota: no caso de alterações à realização da visita poderá voltar a esta página através da ligação Marcar Visita para fazer as comunicações respectivas.

Confirmação da Realização da Visita

Quando a visita for realizada deverá aceder ao Portal para comunicar ao Controller que a visita foi realizada.

Para isso, na lista de processos de avaliações clique no processo que aguarda a realização da visita assinalado da seguinte forma: visitarealizada

Em seguida, no menu lateral terá a opção Visita Efectuada: visitaefectuada

Ao clicar na ligação Visita Efectuada estará a comunicar ao Controller que a visita está concluida.

A ligação Marcar Visita permite-lhe comunicar alterações à visita.

Criação do Relatório da Visita

Após a confirmação da realização da visita poderá proceder à execução do relatório.

Para isso, na lista de processos de avaliações clique no processo que aguarda a realização da visita assinalado da seguinte forma: relatorioexecucao

Em seguida, no menu lateral terá a opção Relatório: relatorio

Ao clicar na ligação Relatório irá aceder à pagina do relatório onde deverá preencher a informação solicitada e transferir o relatório como anexo no final da página.

Após ter preenchido todos os campos obrigatórios e anexado, pelo menos, um documento poderá finalizar o relatório.

Finalizar o Relatório

Após ter preenchido todos os campos obrigatórios e anexado, pelo menos, um documento na pagina do relatório poderá finalizar o relatório através da opção Finalizar Relatório no menu lateral: finalizarrelatorio

Quando o relatório estiver finalizado deixará de fazer alterações no processo.